Naším posláním je zajistit poskytování komplexních ICT (Informační a komunkační technologie) služeb pro statutární město Plzeň, dále pak pro veškeré městem Plzeň zřízené příspěvkové organizace, plně či podílově vlastněné obchodní organizace, nadace a sdružení, ve kterých je město Plzeň účastno.

Naší vizí je být preferovaným, inovativním a vysoce hodnoceným poskytovatelem ICT služeb pro statutární město Plzeň a jeho občany.